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WIE KONTAKTIERE ICH DEN ASSAULT AIR BIKE KUNDENSERVICE?

Sie erreichen den Kundenservice unter +41 79 670 70 91 oder Sie senden und eine Nachricht über unser Kontaktformular.

WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?

Die Versandkosten werden beim Checkout berechnet und dem Warenkorb hinzugefügt.

WELCHE ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN WERDEN UNTERSTÜTZT?

Wir akzeptieren Visa, MasterCard, PayPal and American Express.

WELCHE GARANTIE HABE ICH AUF DIE PRODUKTE?

Die Garantie unterscheidet sich von Produkt zu Produkt. Spezifische Informationen zu den Garantieleistungen finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

IST DER VERSAND AN EIN POSTFACH MÖGLICH?

 Nein, ist es nicht. Wir benötigen eine genaue Anschrift um alle Produkte liefern zu können.

SIND DIE PRODUKTE VERFÜGBAR WENN ICH DIESE BESTELLE?

 Wenn ein Produkt nicht an Lager ist, erkennen Sie dies an einer Bemerkung neben dem Artikel.

WIE WEISS ICH OB MEINE BESTELLUNG VERSENDET WURDE?

Sie erhalten eine Bestätigungsmail, wenn Ihre Bestellung versendet wurde. Diese Mail wird an die Adresse geschickt, mit der Sie sich einen Account angelegt haben.

KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?

Nachdem Ihre Bestellung versendet wurde erhalten Sie eine Bestätigungsmail. In dieser finden Sie eine „Tracking“-Nummer mit welcher Sie Ihre Bestellung verfolgen können. Wenn Sie einen Account angelegt haben, können Sie die Bestellung auch dort verfolgen.

WIE KANN ICH EINZELTEILE FÜR DAS ASSAULT AIR BIKE BESTELLEN?

Sollten Sie tatsächlich einzelne Teile für das Assault Air Bike benötigen gibt es verschiedene Möglichkeiten, diese zu erhalten. Bitte schauen Sie auf Ihre Rechnung und kontaktieren Sie den zuständigen Händler. Wenn Sie Ihr Bike direkt bei uns erworben haben, können Sie uns unter der +41 79 670 70 91 erreichen oder Sie schreiben uns eine Email über das Kontaktformular.

HABE ICH EIN RÜCKGABERECHT?

Jede Rückgabe muss vor Rückversand bestätigt werden. Alle Produkte müssen originalverpackt und in einwandfreien Zustand sein auf einer Palette sein. Sollte dies nicht der Fall sein, fallen ca. 20% Rückholungsgebühren an.

WIE LANG DAUERT DER VERSAND MEINER BESTELLUNG?

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, wird das Produkt (sofern auf Lager) innerhalb von 5-7 Tagen versendet (exklusive Wochenende).

VERSENDEN SIE AUCH AUSSERHALB DER SCHWEIZ?

Sollten Sie von ausserhalb der Schweiz bestellen wollen, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular. Versand ausserhalb der Schweiz unterliegen zusätzlichen Versandgebühren.

SIND DIE ASSAULT AIR BIKES SCHWER ZU MONTIEREN?

Die Assault Air Bikes wurden so konzipiert, dass eine schnelle und einfache Montage möglich ist. Die Bikes sind zu 75% schon in der Box montiert. Folgen Sie einfach den Instruktionen und nehmen Sie sich ca. 40min Zeit. Das notwendige Werkzeug ist dem Paket beigefügt.

WHAT ARE THE WEIGHTS AND DIMENSIONS OF THE ASSAULT AIR BIKE?

• Dimension (Montiert): Länge: 129.4cm / Breite: 59.3cm / Höhe: 123cm

• Dimension (Verpackt): Länge: 130.2cm / Breite: 28.4cm / Höhe: 89.7cm

• Gewicht (Montiert): 44.5Kg

• Gewicht (Verpackt): 49.5kg