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Sobald Ihre Bestellung angekommen und verarbeitet wurde, beträgt die Versandzeit von Produkten, welche wir auf Lager haben circa 5-7 Werktage. Lieferzeiten können aufgrund von Faktoren wie Wetter, Entfernung und Zugänglichkeit variieren. Einige Städte sind etwas schwieriger zu erreichen, weshalb es notwendig sein kann an regionale Lieferanten zu übergeben. Die meisten Produkte werden allerdings innerhalb von 7-10 Werktagen ausgeliefert. In Ausnahmefällen kann die Lieferzeit ca. 14 Tage betragen.

Sobald ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Email von unserem Kundenservice mit allen notwendigen Informationen wie der „Tracking“ Nummer und weiteren Instruktionen. Ihre Bestellung wird in perfekten Konditionen versendet. Bitte überprüfen Sie umgehen nach Erhalt der Ware und vor Unterzeichnung der Versandpapiere, ob dies weiterhin der Fall ist.

All unsere Produkte werden bis zu Ihrer Bordsteinkante geliefert. Dies bedeutet, dass die Lieferfirma nur verpflichtet ist, die Ware bis zu Ihrem Bordstein zu bringen. Es liegt in Ihrer Verantwortung Hilfe zu leisten, damit das Produkt bis zu Ihnen nach Hause gelangt. Es ist durchaus hilfreich einen Sackrolli griffbereit zu haben.

Zustellbarkeit der Pakete

Wenn eine Bestellung nicht korrekt zugestellt werden kann, ist der Konsument für die Versandkosten in beide Richtungen verantwortlich.

Falsche Versandinformationen

Wenn ein Paket zurück gesendet wird oder aufrgund von falschen oder fehlenden Angaben mit zusätzlichen Gebühren verbunden ist, liegt es in der Verantwortung des Kunden, diese Kosten zu begleichen.

Versandkostenfreie Lieferung

Kostenloser Versand wird ausschließlich für Deutschland garantiert. Alle weiteren Versandkosten (auch international) sind vom jeweiligen Auftrag abhängig. Bitte kontaktieren Sie uns per Telefon oder Email. Jede Rückgabe muss vor Rückversand bestätigt werden. Alle Produkte müssen originalverpackt und in einwandfreien Zustand sein auf einer Palette sein. Sollte dies nicht der Fall sein, fallen ca. 20% Rückholungsgebühren an.

Lieferzeiten sind nur geschätzt und können nicht garantiert werden. Die Zeiten können aufgrund von fehlenden Artikeln, Urlaub oder Wochenende variieren.

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